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2020年10月20日、羽田空港 第2ターミナル 国際線エリアで ANA Haneda’s Pride コンテストが開催されました。この催しは、羽田空港のANA 旅客係員の中から最高のおもてなしを発揮する係員を選ぶコンテストで、今年で4回目になります。

このコンテストの模様は、下記の動画でご覧いただくことができます。

コンテストに出場した24人は、羽田で業務する約2,350人の旅客係員から選ばれた、接客スキルトップ1%の方々です。ロールプレイによる実技審査の結果、今年のグランプリは国際線旅客サービス部6課の城谷友加里さんが選ばれました。城谷さんは、昨年に引き続き、同コンテスト2連覇です。また、準グランプリには国際線旅客サービス部5課の山下理恵さんと国内線旅客サービス部3課の荒舩那留美さん、審査員特別賞には国内線旅客サービス部1課の上木政祐さんが選ばれました。

ANA Hanesa’s Pride コンテストの開会式

グランプリを受賞した城谷さんの実技審査の様子

グランプリを受賞した城谷友加里さん

コンテストの受賞者。左から上木さん(審査員特別賞)、城谷さん(グランプリ)、荒舩さん(準グランプリ)、山下さん(準グランプリ)

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